手順
- Google Appsアカウントの削除(Google Apps管理者用ヘルプ)
基本的に上記手順に沿えばできるはずのようですが、手順ミス等によってうまくできない場合があるようです。そのため出会った事例を掲載しておきます。
事例
関連情報
- Google Apps 無償版を解約するためには Google Apps for Business への再登録が必要でしょうか(Google Appsヘルプフォーラム)
- Google Apps 無料版でのアカウントの削除、解約を間違えたかもしれない(Google Appsヘルプフォーラム)
管理者アカウントでログインすると「新しいアカウントへようこそ」と出る
そしてGoogle Apps for Businessの規約とともに「同意する」かどうか聞いてくるというもの。無料版でも出てくるので戸惑うケースがありました。
対応方法
もう是正されているかもしれませんが、表示上の不備ということでそのまま同意して削除手続きの続きを行えばよいということでした。下記の関連スレッドでGoogle社員の方が回答されています。
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