2018年5月16日水曜日

Google Wifi でトラブル、25% もパケットロスが!?

昨日 Google Wifi が来て初期設定だけして、

  • なんか遅いなぁ
と思っていました。
本日は、少し早めに帰宅して本格チェック。

なんとパケットロスが 25% !?



$ ping www.yahoo.co.jp
PING edge.g.yimg.jp (183.79.248.124): 56 data bytes
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=0 ttl=56 time=8.229 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=1 ttl=56 time=7.103 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=2 ttl=56 time=108.120 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=3 ttl=56 time=6.680 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=4 ttl=56 time=8.895 ms
Request timeout for icmp_seq 5
Request timeout for icmp_seq 6
Request timeout for icmp_seq 7
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=8 ttl=56 time=7.489 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=9 ttl=56 time=8.735 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=10 ttl=56 time=9.816 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=11 ttl=56 time=7.682 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=12 ttl=56 time=8.922 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=13 ttl=56 time=7.138 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=14 ttl=56 time=8.508 ms
Request timeout for icmp_seq 15
Request timeout for icmp_seq 16
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=17 ttl=56 time=15.497 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=18 ttl=56 time=7.985 ms
64 bytes from 183.79.248.124: icmp_seq=19 ttl=56 time=9.265 ms
^C
--- edge.g.yimg.jp ping statistics ---
20 packets transmitted, 15 packets received, 25.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 6.680/15.338/108.120/24.878 ms

マジっすか。。。他のサイトを IPアドレスで ping しても 25%から30%ぐらいのパケットロスをコンスタントに叩き出してくれます。「ここは日本じゃない!?」って思いました。

メッシュネットワークでなにか起こっているのか


3台をメッシュネットワーク化していますので、2台の電源を落としてチェック。
 > パケットロスが出る。

2台を初期化してメッシュネットワークから外す
 > パケットロスが出る。

最近ネットの調子が悪かったし、プロバイダ側の機器の問題か


eo光 1Ghps であり、光終端装置と有線ルータがセットで設置されている。これらを再起動。でもパケットロスは変わらず。ふむ、、、、

前の無線ルータに戻してみた


運良くまだ動作した、しかもパケットロスなし!
Google Wifi のせいじゃないか!

初心に戻る!Google Wifiを初期化し、メイン1台構成(非メッシュ) 


初心に戻りましょう。全部初期化してやり直す!
ふむ、パケットロスは 0%になった。そうでしょう、そうでしょう!そうこなくっちゃ!

$ ping www.yahoo.co.jp
PING edge.g.yimg.jp (183.79.250.251): 56 data bytes
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=0 ttl=55 time=86.836 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=1 ttl=55 time=88.096 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=2 ttl=55 time=96.478 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=3 ttl=55 time=124.331 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=4 ttl=55 time=83.197 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=5 ttl=55 time=110.515 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=6 ttl=55 time=80.482 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=7 ttl=55 time=97.563 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=8 ttl=55 time=85.711 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=9 ttl=55 time=77.199 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=10 ttl=55 time=86.426 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=11 ttl=55 time=82.986 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=12 ttl=55 time=73.943 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=13 ttl=55 time=98.292 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=14 ttl=55 time=103.789 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=15 ttl=55 time=105.699 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=16 ttl=55 time=101.571 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=17 ttl=55 time=63.384 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=18 ttl=55 time=49.811 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=19 ttl=55 time=69.931 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=20 ttl=55 time=60.449 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=21 ttl=55 time=66.471 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=22 ttl=55 time=84.729 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=23 ttl=55 time=87.999 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=24 ttl=55 time=85.227 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=25 ttl=55 time=82.506 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=26 ttl=55 time=66.317 ms
64 bytes from 183.79.250.251: icmp_seq=27 ttl=55 time=61.330 ms
^C
--- edge.g.yimg.jp ping statistics ---
28 packets transmitted, 28 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 49.811/84.331/124.331/16.623 ms

とりあえずサポートに電話するのはもうしばらく待ちましょう。

ではメッシュネットワークにするため、残り2台を追加してみよう。

メッシュネットワークを有効化しています.... 追加できない!!


おーい、、、、設定がすすまない。。。しばらくして「メッシュネットワークエラー」とか、、、後から追加するとおかしくなるのか!?
メインに選んだ Google Wifi が腐っているのか...


こいつは初期化して、もう1台をメイン端末として再セットアップ(メッシュあり!)


じゃあ、メインとなる Google Wifi を別の1台にして、再度セットアップ。その過程で、メッシュネットワークも合わせて設定。

できるじゃん!パケットロスもでないじゃん!
ついでに ゲスト Wi-Fi も設定しておいた。
ネットワークチェックも ダウンロード 590Mbps 、、そうそう、昨日 60 Mbps とかいってたよなぁ。。。よしよし。

ping の time もいい感じ!


$ ping www.yahoo.co.jp
PING edge.g.yimg.jp (182.22.31.252): 56 data bytes
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=0 ttl=56 time=13.637 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=1 ttl=56 time=14.944 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=2 ttl=56 time=14.199 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=3 ttl=56 time=14.673 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=4 ttl=56 time=14.991 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=5 ttl=56 time=16.639 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=6 ttl=56 time=13.712 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=7 ttl=56 time=16.865 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=8 ttl=56 time=15.024 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=9 ttl=56 time=16.747 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=10 ttl=56 time=14.846 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=11 ttl=56 time=16.460 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=12 ttl=56 time=14.806 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=13 ttl=56 time=16.567 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=14 ttl=56 time=14.095 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=15 ttl=56 time=13.618 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=16 ttl=56 time=15.425 ms
64 bytes from 182.22.31.252: icmp_seq=17 ttl=56 time=14.976 ms
^C
--- edge.g.yimg.jp ping statistics ---
18 packets transmitted, 18 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 13.618/15.124/16.865/1.074 ms

そうそう、おかしくなっていた時には、パケットロス以外に time が 360 ms とか「なんでだ!」って思うぐらいに遅かったのでした。これなら許容範囲!

まだ油断はできないが


とはいえ、「今」だけ調子がよいのかもしれません。
いろんな時間帯に使ってみたいとわかりませんしね!
今回、初期設定時に Google Wifi で 
  • LANの設定変更できない(ネットワーク情報読み取りエラー)
  • ゲストWifiの設定できない(ネットワーク情報読み取りエラー)
  • 動画とか見ていると数十秒に1度途切れる(パケットロス)
って異常状態になっていたのが、解消されました(とりあえず)。

まぁこういったトラブルがあるほうが、メッシュネットワークとして他に安価な同等製品があるなかで、「やっぱ Google Wifi」を試してみないとね!って思って購入した我が身としては、いろいろ体験できてよかったとは思います(イラッとしましたけど。。。)

ってなわけで、皆さんも Google Wifi に限らずルータ変更したら、 ping してみましょう。もしかしたら、パフォーマンスが出ていないかもしれませんよ!(そんなの珍しいって、、私もそう思います ^^;)

って書いてたら、トラブルシューティングみたいになっちゃいましたね。
Google Wifi は初期化しても再セットアップがとても素早くできて、楽でした。
なんていってもスマホのアプリで全部やっちゃえますしね!


2018年5月16日 @kimipooh