【トラブル】受信トレイの設定が表示されず、使えない

まずは、
- Gmailの「受信トレイを設定」の項目が表示されない 
を一通りチェックしてみてください。

それでもなお解決できそうになければ、メール数が「250,000」を超えていないか確認してみてください。
超えていると仕様によって、受信トレイの設定が表示されないということです。

おお！これは新情報です！

情報源

- Gmailで「受信トレイの設定」を行ってタブを使う事ができない
の中でGoogle社員の方が回答されています。